作者：中國工商銀行副行長 鄭國雨

黨的二十大報告擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。報告指出，必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。這一重要論述為工商銀行的金融科技發(fā)展指明了方向，提供了根本遵循。工商銀行深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深刻把握黨和國家賦予的職責(zé)使命，以“科技強(qiáng)行、人才強(qiáng)行、數(shù)字工行”建設(shè)為牽引，加快打造發(fā)展新引擎，以金融科技力量推動自身高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。

一、堅定不移，

積極踐行高質(zhì)量發(fā)展之路

工商銀行始終堅持“科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力”的理念，將科技、人才、創(chuàng)新三者有機(jī)融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷史進(jìn)程中，積極探索并踐行高質(zhì)量發(fā)展之路。

1.堅持科技是第一生產(chǎn)力，保障高質(zhì)量發(fā)展

實現(xiàn)科技自立自強(qiáng)是事關(guān)國家全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程，工商銀行始終圍繞“科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造”這一發(fā)展理念，努力牽住科技創(chuàng)新的“牛鼻子”持續(xù)提升核心競爭力，連續(xù)九年保持銀保監(jiān)會科技監(jiān)管評級第一，人民銀行金融科技發(fā)展獎?wù)w獲獎項目數(shù)量和等級排名第一。

堅持與時俱進(jìn)，穩(wěn)步實施科技戰(zhàn)略。立行以來，工商銀行始終將科技作為全行戰(zhàn)略的重要組成部分，圍繞各時期全行業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)和經(jīng)營管理需要規(guī)劃金融科技發(fā)展藍(lán)圖。電子化、信息化銀行、銀行信息化、智慧銀行、科技強(qiáng)行，科技戰(zhàn)略一脈相承、與時俱進(jìn)，最終鑄就了工商銀行領(lǐng)先的科技硬實力。

實施架構(gòu)轉(zhuǎn)型，夯實銀行發(fā)展根基。為適應(yīng)新技術(shù)新業(yè)態(tài)，工商銀行持續(xù)強(qiáng)化頂層設(shè)計，實施智慧銀行生態(tài)建設(shè)工程（ECOS），率先推動架構(gòu)轉(zhuǎn)型，對業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)服務(wù)體系進(jìn)行升級換代。在同業(yè)中率先實現(xiàn)10億級借記卡賬戶下移平臺，取得大型銀行主機(jī)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的重大歷史性突破。構(gòu)建了覆蓋全渠道、全產(chǎn)品、全客戶的全新生態(tài)級業(yè)務(wù)架構(gòu)，強(qiáng)化戰(zhàn)略傳導(dǎo)，優(yōu)化價值創(chuàng)造鏈，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。構(gòu)建了靈活共享、敏捷高效的松耦合應(yīng)用架構(gòu)，提煉百余個業(yè)務(wù)組件和10萬多個IT服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的靈活組裝支持產(chǎn)品快速創(chuàng)新。構(gòu)建了高效、智慧、開放、共享的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，形成業(yè)界容量最大、算力最強(qiáng)、功能最完備的大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，為全行提供1000余項數(shù)據(jù)服務(wù)。

 強(qiáng)化自主可控，奠定可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。工商銀行始終堅持把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，各項創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果得到監(jiān)管部門和金融同業(yè)的高度評價：自主研發(fā)了云計算、分布式兩大核心技術(shù)基礎(chǔ)平臺，“一云多芯”信創(chuàng)云平臺入云規(guī)模及平臺能力同業(yè)領(lǐng)先；分布式框架體系以大容量、高可用能力全面支撐核心業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。全面推進(jìn)前沿技術(shù)研究布局，打造了一系列企業(yè)級新技術(shù)平臺，并在金融服務(wù)、風(fēng)險防控等場景大規(guī)模運(yùn)用。人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺應(yīng)用成熟度獲得中國信息通信研究院最高評定等級；區(qū)塊鏈平臺累計創(chuàng)新落地80余個場景，服務(wù)機(jī)構(gòu)超1000家，鏈上交易金額超1.1萬億元，連續(xù)兩年入選福布斯全球區(qū)塊鏈50強(qiáng)榜單；RPA技術(shù)平臺首家通過工信部技術(shù)領(lǐng)域權(quán)威測評，“技術(shù)換人”不斷深化，2022年以來在柜面交易、遠(yuǎn)程銀行和業(yè)務(wù)集中處理等場景累計替代人工超1.8萬人年；隱私計算平臺獲評工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項目，在銀行業(yè)中首家唯一入選。

強(qiáng)化基礎(chǔ)保障，筑牢安全發(fā)展底線。工商銀行樹牢國家安全觀，對內(nèi)加強(qiáng)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行和運(yùn)營管控，對外加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與外部入侵防御，多次獲得全國性網(wǎng)絡(luò)安全大賽金融業(yè)最高名次，信息系統(tǒng)可用率達(dá)99.99%，圓滿完成重要時點(diǎn)的安全保障工作。積極主動應(yīng)對疫情防控給業(yè)務(wù)連續(xù)性帶來的新挑戰(zhàn)，創(chuàng)新云運(yùn)維、云投產(chǎn)、云辦公等數(shù)字化新方式，始終保持信息系統(tǒng)整體高效穩(wěn)健運(yùn)行，支撐日均7億筆以上的業(yè)務(wù)處理量，保障7×24小時運(yùn)營不停擺。在國有大型銀行中首家獲評“國家綠色數(shù)據(jù)中心”。

2.堅持人才是第一資源，支撐高質(zhì)量發(fā)展

人才作為創(chuàng)新最活躍最積極的因素，越來越成為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。工商銀行牢固確立人才引領(lǐng)發(fā)展的戰(zhàn)略核心地位，培育國有大行創(chuàng)新基因。

以人為本，建立體系完善的培育機(jī)制。工商銀行堅持業(yè)技融合，建立了“人力部門招聘、科技部門鍛煉、業(yè)務(wù)部門使用”的人才蓄水池，形成科技人才培養(yǎng)良性循環(huán)。鍛造了一批精通金融科技創(chuàng)新的領(lǐng)軍型干部人才，培養(yǎng)了架構(gòu)師、體驗設(shè)計師、開發(fā)工程師等一批金融科技創(chuàng)新人才，孵化了一批具有競爭力的青年科技人才后備軍，為全行創(chuàng)新發(fā)展和改革攻堅凝聚專業(yè)力量。

以用為要，打造同業(yè)領(lǐng)先的人才隊伍。多年來，工商銀行持續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新人才的儲備和配置，鍛造了一支規(guī)模超過3.5萬人的金融科技隊伍。同時，聚焦金融科技核心領(lǐng)域引入的高端人才數(shù)量和質(zhì)量持續(xù)提升，科技創(chuàng)新供給能力持續(xù)增強(qiáng)。

選賢舉能，健全有競爭力的激勵機(jī)制。通過實施骨干人才選拔，對技術(shù)領(lǐng)軍人才、業(yè)務(wù)骨干、重點(diǎn)項目攻堅團(tuán)隊等核心人員的精準(zhǔn)激勵，工商銀行不斷增強(qiáng)科技人才干事創(chuàng)業(yè)的動力和活力，保持了核心科技力量和創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢的穩(wěn)定性。

3.堅持創(chuàng)新是第一動力，賦能高質(zhì)量發(fā)展

我國已進(jìn)入創(chuàng)新型國家行列，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、更好引領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、保持我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。工商銀行依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型加大金融服務(wù)創(chuàng)新力度，推動金融、科技和產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)，助力培育經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動能。

轉(zhuǎn)型務(wù)實，增強(qiáng)實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力。工商銀行堅守金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)本源，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域聚力發(fā)力，充分運(yùn)用“數(shù)據(jù)+技術(shù)”新要素，加大數(shù)字金融創(chuàng)新供給。一是精準(zhǔn)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。將金融服務(wù)嵌入產(chǎn)業(yè)經(jīng)營全鏈條，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)+金融”的數(shù)字生態(tài)共同體，服務(wù)20余萬家上下游企業(yè)，助力企業(yè)穩(wěn)鏈固鏈；積極開展數(shù)字普惠金融建設(shè)，以全流程線上化服務(wù)滿足小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求，數(shù)字普惠占比超90%，為企業(yè)減負(fù)紓困，支持穩(wěn)經(jīng)營、保就業(yè)。二是全力做好民生保障。堅持以客戶為中心，優(yōu)化產(chǎn)品體驗，全新發(fā)布手機(jī)銀行8.0，為5億客戶提供“千人千面”的個性化服務(wù)；依托云網(wǎng)點(diǎn)向1億客戶提供數(shù)字化陪伴式服務(wù)，讓更多金融服務(wù)高效觸達(dá)客戶；打造個人養(yǎng)老金系統(tǒng)，在同業(yè)中首批開通個人養(yǎng)老第三支柱賬戶業(yè)務(wù)，開戶和繳存資金規(guī)模在同業(yè)中取得先發(fā)優(yōu)勢；率先完成互聯(lián)網(wǎng)適老化與無障礙改造，推出新市民綜合金融服務(wù)方案，疫情期間推出全線上個貸延期還款服務(wù)，以金融力量助力群眾圓養(yǎng)老夢、安居夢、置業(yè)夢。三是積極服務(wù)國家戰(zhàn)略。建設(shè)“數(shù)字鄉(xiāng)村”、工銀“興農(nóng)通”等數(shù)字化金融服務(wù)平臺，將衛(wèi)星遙感影像識別、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用到鄉(xiāng)村金融服務(wù)領(lǐng)域，與近千家區(qū)縣級農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門達(dá)成信息化合作，服務(wù)覆蓋全國1700余個縣域，有效促進(jìn)金融服務(wù)向縣域、農(nóng)村下沉，助力鄉(xiāng)村振興。獨(dú)家承建養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌基金管理系統(tǒng)，助力養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌改革；搭建工銀安心資金監(jiān)管平臺，確保“保交樓”等工作有序推進(jìn)，服務(wù)監(jiān)管客戶超1400家，納入管理資金超3300億元。依托自主可控的全球支付網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈技術(shù)平臺，打造工銀全球付、“數(shù)貿(mào)e鏈通”貿(mào)易金融平臺，服務(wù)萬家跨國集團(tuán)企業(yè)和跨境產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游客戶，助力高水平對外開放。

風(fēng)控強(qiáng)基，增強(qiáng)金融風(fēng)險防范能力。工商銀行依托“數(shù)據(jù)+模型”，有效促進(jìn)了風(fēng)險管理從人控向數(shù)控、智控轉(zhuǎn)變。一是嚴(yán)守安全發(fā)展底線。加強(qiáng)全行各機(jī)構(gòu)、各條線數(shù)字資產(chǎn)應(yīng)聯(lián)盡聯(lián)，將風(fēng)控規(guī)則、模型、算法等嵌入業(yè)務(wù)流程中，推進(jìn)風(fēng)險管理關(guān)口前移；聚焦信用風(fēng)險、欺詐風(fēng)險、操作風(fēng)險等領(lǐng)域，搭建風(fēng)險管理系統(tǒng)，創(chuàng)新遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程審議等數(shù)字化管理模式，有效落實“主動防、智能控、全面管”的風(fēng)險管理策略。二是積極輸出“工行方案”。響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于“推動大型銀行向中小銀行輸出風(fēng)控工具和技術(shù)”的號召，發(fā)揮自主可控金融科技優(yōu)勢，向300余家同業(yè)輸出“工銀BRAINS”智能反洗錢服務(wù)、“工銀融安e信”風(fēng)險大數(shù)據(jù)智能服務(wù)、市場風(fēng)險管理系統(tǒng)等一系列風(fēng)控服務(wù)及工具，助力推動銀行業(yè)風(fēng)險管理水平整體提升。

改革圖強(qiáng)，深化科技治理體系改革。工商銀行堅持以改革創(chuàng)新為根本動力，持續(xù)構(gòu)建市場敏銳、聯(lián)動高效、敏捷響應(yīng)的體制機(jī)制，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力。一是推進(jìn)一體化轉(zhuǎn)型。打通了“開發(fā)—測試—運(yùn)維”一體化運(yùn)作的科技內(nèi)循環(huán)和“客戶市場—業(yè)務(wù)—科技”的全行創(chuàng)新大循環(huán)，“雙循環(huán)”相互融合促進(jìn)，科技供給質(zhì)效持續(xù)提升，形成了一套符合自身特點(diǎn)的科技治理體系。2022年在整體研發(fā)規(guī)模同比增長17%的情況下，版本投產(chǎn)用時減少71.5%。二是深化煲湯式融合。組建業(yè)務(wù)與科技融合的150多個敏捷迭代和快速原型研發(fā)團(tuán)隊，實施研發(fā)模式“差異化”改革，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“小步快跑、迅速上線”，高效響應(yīng)市場需求；探索“揭榜掛帥”創(chuàng)新攻關(guān)機(jī)制，業(yè)務(wù)與科技集中優(yōu)勢資源開展創(chuàng)新攻關(guān)。三是加強(qiáng)直達(dá)式供給。調(diào)整優(yōu)化科技力量布局，組建產(chǎn)品賦能團(tuán)隊、服務(wù)支持團(tuán)隊、金融科技生態(tài)拓展團(tuán)隊等專業(yè)團(tuán)隊，面向業(yè)務(wù)、分行和客戶加強(qiáng)直達(dá)式創(chuàng)新研發(fā)供給，將科技服務(wù)觸角融匯至業(yè)務(wù)、延伸至基層，強(qiáng)化科技賦能。

二、乘勢而上，

奮力開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程

黨的二十大吹響了新時代新征程的前進(jìn)號角。作為國有大行，工商銀行在新時代新征程上必須完整、準(zhǔn)確、全面領(lǐng)會黨的二十大精神，對“是什么、干什么、怎么干”了然于胸，為走好中國特色金融發(fā)展之路打下堅實基礎(chǔ)?？偨Y(jié)過往，只有堅持“科技是第一生產(chǎn)力”，才能在金融系統(tǒng)科技自立自強(qiáng)中體現(xiàn)大行新?lián)?dāng)；只有堅持“人才是第一資源”，才能在金融人才高地建設(shè)中發(fā)揮更大作用；只有堅持“創(chuàng)新是第一動力”，才能在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型中保持同業(yè)領(lǐng)先。因此，在新征程新的趕考路上，工商銀行將圍繞“建設(shè)世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)”的目標(biāo)，以頭雁姿態(tài)開辟金融發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造金融發(fā)展新動能新優(yōu)勢。

履行好金融科技自立自強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)。積極發(fā)揮銀行業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍作用，勇?lián)鹑谙到y(tǒng)科技自立自強(qiáng)使命，將創(chuàng)新主動權(quán)、發(fā)展主動權(quán)牢牢掌握在自己手中。夯實“云+分布式”技術(shù)底座，鞏固彈性可靠的基礎(chǔ)平臺體系；完善自主可控的開放技術(shù)體系，在銀行業(yè)“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)上取得更多關(guān)鍵突破，融入國家金融安全保障體系，切實增強(qiáng)金融發(fā)展的自主性和可持續(xù)性；加快前沿技術(shù)研究和規(guī)?；瘧?yīng)用，鑄造研用融合的前沿技術(shù)體系，推動重要新興技術(shù)研究取得新進(jìn)展，重要金融科技平臺建設(shè)取得新優(yōu)勢，智能技術(shù)應(yīng)用取得新突破，加快推動前沿技術(shù)成果向業(yè)務(wù)價值轉(zhuǎn)化；積極踐行國家“數(shù)字基建”“雙碳”戰(zhàn)略，打造綠色高效的基礎(chǔ)設(shè)施體系。

培養(yǎng)造就大批高素質(zhì)數(shù)字化人才。習(xí)近平總書記反復(fù)指出：“我國要實現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)，歸根結(jié)底要靠高水平創(chuàng)新人才。”工商銀行要堅持人才為本，統(tǒng)籌做好“金融科技”人才牽引、“數(shù)字員工”創(chuàng)新應(yīng)用、新員工全鏈條培養(yǎng)等工作，構(gòu)筑高質(zhì)量人才高地。把更多的金融科技人才“引進(jìn)來”，鍛造頂尖創(chuàng)新人才隊伍；讓更多金融科技人才“站出來”，人盡其才承擔(dān)重要創(chuàng)新任務(wù)；讓更多金融科技人才“走出去”，成為帶動全行數(shù)字化發(fā)展的源頭活水。全方位推動金融科技研發(fā)人員穩(wěn)步增長，持續(xù)優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，完善金融科技創(chuàng)新體系，激發(fā)釋放全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型活力，為全行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)金融科技高水平自立自強(qiáng)提供堅強(qiáng)人才支撐。

奮進(jìn)“數(shù)字工行（D-ICBC）”新征程。深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快“數(shù)字工行”建設(shè)是工商銀行融入“數(shù)字中國”建設(shè)大局、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要舉措。工商銀行將積極踐行金融工作的政治性、人民性，按照“開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢”的戰(zhàn)略要求，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)、技術(shù)的關(guān)鍵驅(qū)動作用，進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)、科技、數(shù)據(jù)的“煲湯式”融合，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)模式和管理模式的數(shù)字化變革；積極謀劃推進(jìn)渠道聯(lián)動、場景共建、運(yùn)營共用、用數(shù)賦智、科技換人等企業(yè)級數(shù)字化能力體系建設(shè)，通過能力的“高復(fù)用”促進(jìn)市場的“快響應(yīng)”，更加靈活高效地賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，助力構(gòu)建面向未來的數(shù)字銀行新生態(tài)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新作為，高效推進(jìn)金融服務(wù)的適應(yīng)性、競爭力、普惠性。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，工商銀行將以黨的二十大精神指導(dǎo)金融實踐，披荊斬棘，砥礪奮進(jìn)，堅定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，走好工行特色金融科技發(fā)展之路，以高水平科技自立自強(qiáng)打造新動能，以高水平人才隊伍激發(fā)新活力，以高水平創(chuàng)新塑造新優(yōu)勢，為全面建設(shè)中國特色世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)而不懈奮斗，為服務(wù)中國式現(xiàn)代化偉大事業(yè)貢獻(xiàn)金融力量。

本文來源：《中國金融電腦》2023年第1期  

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